Condições de Entrega

Nós só entregamos os nossos produtos dentro do território nacional. Para que possamos garantir a integridade dos nossos padrões, achamos importante lembrar que o seu pedido só será entregue a uma pessoa maior de 18 anos, munida dos documentos de identificação.

Essa pessoa pode ser você, o porteiro do seu condomínio ou um maior de 18 anos que esteja na sua casa no momento da entrega. Nós não entregaremos o produto a vizinhos ou transeuntes.

Pela mesma lógica, nós precisamos que o receptor esteja apto a verificar, no ato da entrega, os produtos integrantes do pedido. Assim, caso você, ou quem se propuser a receber, verifique a ocorrência de alguma das situações abaixo, é importante que a encomenda não seja aceita, bem como que o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) seja imediatamente contatado, por meio do endereço eletrônico: sac.nutrabeauth@gmail.com ou pelo WhatsApp (16) 9 93063514.

I – embalagem violada;

II – produto avariado no transporte;

III – acessórios ou itens faltantes;

IV – produto em desacordo com o pedido;

V – falta da nota fiscal; ou

VI – discrepância entre a descrição da nota fiscal e produto recebido.

O pedido não será entregue caso não sejam atendidas as regras de recebimento, acima expostas. Nesse caso, o seu pedido retornará ao nosso centro de distribuição, localizado em Campo Grande/MS. Se você ainda desejar receber o pedido, após o retorno, será necessário o pagamento de novo frete, tá?

É muito importante que você compreenda essas regras, porque elas impactam na nossa política de troca dos produtos, ok?

A Nutra Beauth entrega em todo o Brasil através dos correios (PAC, Sedex) e transportadoras, com uma taxa de 99% de sucesso. As nossas encomendas são despachadas diariamente às 14h00, com prazos e valores de entregas definidos de acordo com o CEP do cliente.

Uma vez seu pedido aprovado, ele pode levar 2 dias úteis para ser despachado. Em 5% dos casos pode ocorrer atrasos no despacho ou entrega de 2 dias úteis.

A transportadora tentará realizar a entrega no endereço indicado por até 3 (três) vezes, e no caso de insucesso, o seu pedido retornará ao nosso centro de distribuição, localizado em Campo Grande/MS. Para um novo envio ou desistência imediata, será cobrado o valor do frete.

Também é possível ganhar frete grátis em suas compras, basta atingir a faixa de valor determinada para sua região, o processo é automático.

COMO FUNCIONA O FRETE GRÁTIS?

Oferecemos opção de Frete Grátis com entrega via transportadora JadLog.

O valor mínimo para obter o benefício de frete grátis é de:

Mato Grosso do Sul (até 1Kg) – R$ 199,00;

Centro-Oeste (até 1Kg) – R$ 239,00 (Goiás, Mato Grosso e Distrito Federal);

Sudeste (até 1Kg) – R$ 239,00;

Sul (até 1Kg) – R$ 239,00

Nordeste (até 1Kg) – R$ 396,00;

Norte (até 1Kg) – R$ 396,00;

* Na cidade de Campo Grande/MS, a entrega será realizada pela própria empresa. (não contempla Distritos de Campo Grande/MS)